Interazione tra le parti: Status
Status Fs
Significato su Fs
Come utilizzato da Supporto Projest verso Fs
1
Open
Nuovo INC o Passato dal Supporto Projest a Fs
INC Passato da Xp a Fs in caso di richiesta chiarimenti
2
Work in progress
In lavorazione ALPI Support
/
3
Waiting for 3rd party
In attesa risposta terze parti
/
4
Pending
In attesa risposta Requester (INC ongoing)
/
5
Resolved
INC lavorato e comunicato al Requester
/
6
Closed
INC Chiuso
/
7
Transfered to 2nd LvL
INC Passato al Supporto Projest
INC Ricevuto da Fs
8
Waiting for Approval
INC Passato dal Supporto Projest, ALPI deve approvare le h
INC Passato da Xp a Fs in attesa di approvazione h
9
Completed, To be Notified
INC Passato dal Supporto Projest a Fs; Completato, da comunicare al Requester
INC Completato, passato a Fs per avvisare requester